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Derecho de resolución
Tienes derecho a cancelar tu pedido hasta 14 días después de recibirlo sin dar ningún motivo. Después de la cancelación, tienes otros 14 días para devolver tu producto. Luego se le acreditará el importe total del pedido, incluidos los costos de envío. Los únicos costes de devolución del artículo desde su domicilio hasta la tienda web correrán a su cargo. Estos costes ascienden a unos 7,25 € por paquete. Para conocer las tarifas exactas, consulte el sitio web de su transportista. Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto será devuelto al empresario con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en el estado y embalaje originales. Para ejercer este derecho, puede contactarnos en info@kickandrushshop.nl. Luego, le reembolsaremos el importe del pedido adeudado dentro de los 14 días siguientes a la notificación de su devolución, siempre que el producto ya haya sido devuelto en buen estado.
Devolver excepciones
Los siguientes grupos de productos están excluidos del derecho de desistimiento:
- Productos sellados. Una vez roto el precinto caduca el derecho de desistimiento.
- Producten die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specaties van de consumer;
- Productos que sean claramente de carácter personal;
- Productos que por su naturaleza no puedan ser devueltos;
- Productos que pueden estropearse o envejecer rápidamente;
- Productos cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones del mercado financiero sobre las que el empresario no tiene influencia;
- Periódicos y revistas sueltos (históricos);
- Grabaciones de audio y vídeo y programas informáticos en los que el consumidor haya roto el precinto.
Para devolver sus artículos, utilice el modelo de formulario de desistimiento e inclúyalo con el envío de devolución. Esto garantiza que podamos procesar el producto que usted devuelve lo más rápido y eficientemente posible.