Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité

Ceci est la politique de confidentialité de Kick&rush football, agissant au nom de la boutique en ligne kickandrushshop.nl.

À propos de notre politique de confidentialité

Kick&rush football accorde une grande importance à votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons avec soin les informations que nous avons collectées sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services proposés par Kick&rush football. La date d'entrée en vigueur de ces conditions est le 14-10-2020 ; la publication d'une nouvelle version annule la validité de toutes les versions précédentes. Cette politique de confidentialité décrit quelles données sont collectées sur vous, à quelles fins elles sont utilisées et avec qui et sous quelles conditions elles peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous les protégeons contre les abus et quels droits vous avez concernant les données personnelles que vous nous avez fournies.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données ; vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

À propos du traitement des données

WooCommerce
Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel de WooCommerce. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition pour nos services sont partagées avec cette partie. WooCommerce a accès à vos données pour nous fournir un support (technique) ; ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. WooCommerce est tenu, en vertu de l'accord que nous avons conclu avec eux, de prendre des mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité comprennent l'application du chiffrement SSL et une politique de mot de passe robuste. WooCommerce utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel ; aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. WooCommerce se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe afin d'améliorer davantage ses services.

Serveur et WooCommerce
Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel de WooCommerce ; nous hébergeons notre boutique en ligne sur un serveur que nous gérons nous-mêmes. Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir autant que possible les abus, les pertes et la corruption de données. Ces mesures de sécurité comprennent au minimum l'application du chiffrement SSL et une politique de mot de passe robuste. Des sauvegardes régulières sont effectuées pour prévenir la perte de données.

E-mail et listes de diffusion

Activecampaign
Notre site web utilise ActiveCampaign, un tiers qui gère le trafic e-mail provenant de notre site web et l'envoi d'éventuelles newsletters. Tous les e-mails de confirmation que vous recevez de notre site web et de nos formulaires web sont envoyés via les serveurs d'ActiveCampaign. ActiveCampaign n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres fins. En bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site web, vous trouverez le lien 'unsubscribe'. Si vous cliquez dessus, vous ne recevrez plus d'e-mails de notre site web. Cela peut considérablement réduire la fonctionnalité de notre site web ! Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée par ActiveCampaign. ActiveCampaign utilise des cookies et d'autres technologies internet pour déterminer si les e-mails sont ouverts et lus. ActiveCampaign se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer davantage ses services et de partager des informations avec des tiers dans ce cadre.

Outlook
Nous utilisons les services d'Outlook pour notre trafic e-mail professionnel régulier. Cette partie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir autant que possible les abus, les pertes et la corruption de vos données et des nôtres. Outlook n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons l'ensemble de notre trafic e-mail de manière confidentielle.

Prestataires de paiement

Mollie
Pour le traitement (d'une partie) des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de Mollie. Mollie traite vos nom, adresse et ville ainsi que vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer davantage ses services et de partager des données (anonymisées) avec des tiers dans ce cadre. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles ils font appel à des tiers. Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que ce qui est autorisé en vertu des délais légaux applicables.

Expédition et logistique

PostNL
Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre responsabilité de faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons. Il est nécessaire à cet effet de partager vos nom, adresse et ville avec PostNL. PostNL n'utilise ces données qu'aux fins de l'exécution du contrat. Dans le cas où PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL met également vos données à la disposition de ces parties.

DHL
Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre responsabilité de faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de DHL pour effectuer les livraisons. Il est nécessaire à cet effet de partager vos nom, adresse et ville avec DHL. DHL n'utilise ces données qu'aux fins de l'exécution du contrat. Dans le cas où DHL fait appel à des sous-traitants, DHL met également vos données à la disposition de ces parties.

Canaux de vente externes

Bol.com
Nous vendons (une partie de) nos articles via la plateforme de Bol.com. Si vous passez une commande via cette plateforme, Bol.com partage vos données de commande et données personnelles avec nous. Nous utilisons ces données pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.

Marktplaats.nl
Nous vendons (une partie de) nos articles via la plateforme de Marktplaats.nl. Si vous passez une commande via cette plateforme, Marktplaats.nl partage vos données de commande et données personnelles avec nous. Nous utilisons ces données pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.

Beslist.nl
Nous vendons (une partie de) nos articles via la plateforme de Beslist.nl. Si vous passez une commande via cette plateforme, Beslist.nl partage vos données de commande et données personnelles avec nous. Nous utilisons ces données pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.

Finalité du traitement des données

Finalité générale du traitement
Nous utilisons vos données exclusivement pour nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la mission que vous nous confiez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous souhaitons utiliser ces données pour vous contacter ultérieurement – autrement qu'à votre demande – nous vous demanderons votre consentement explicite. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf pour remplir des obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu de l'accord entre eux et nous, ou d'un serment ou d'une obligation légale.

Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d'améliorer davantage nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d'exploitation) ne constituent pas des données personnelles.

Coopération aux enquêtes fiscales et pénales
Dans certains cas, Kick&rush football peut être légalement tenu de partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou pénales menées par les autorités publiques. Dans un tel cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans la mesure où la loi nous le permet.

Durées de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous en informez, nous le considérerons également comme une demande d'effacement. En vertu des obligations administratives applicables, nous sommes tenus de conserver les factures contenant vos données (personnelles) ; nous conserverons donc ces données pendant toute la durée de la période applicable. Toutefois, les employés n'auront plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits dans le cadre de votre mission.

Vos droits

En vertu de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous disposez en tant que personne concernée de certains droits relatifs aux données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Nous vous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les exercer. En principe, pour éviter tout abus, nous n'envoyons des copies de vos données qu'à l'adresse e-mail déjà connue de nous. Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou par courrier postal, par exemple, nous vous demanderons de vous identifier. Nous tenons un registre des demandes traitées ; dans le cas d'une demande d'effacement, nous enregistrons des données anonymisées. Toutes les copies de données vous seront fournies dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.

Droit d'accès

Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous (faisons) traiter et qui vous concernent ou peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre responsable de la protection des données. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail connue de nous une copie de toutes les données, accompagnée d'un aperçu des sous-traitants qui détiennent ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire rectifier les données que nous (faisons) traiter et qui vous concernent ou peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre responsable de la protection des données. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail connue de nous une confirmation que les données ont été modifiées.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez toujours le droit de faire limiter le traitement des données que nous (faisons) traiter et qui vous concernent ou peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre responsable de la protection des données. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail connue de nous une confirmation que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la limitation.

Droit à la portabilité des données

Vous avez toujours le droit de faire transférer les données que nous (faisons) traiter et qui vous concernent ou peuvent être retracées jusqu'à vous à une autre partie. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre responsable de la protection des données. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail connue de nous des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres sous-traitants ou tiers. Il est très probable que nous ne serons plus en mesure de poursuivre nos services dans un tel cas, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne pourra plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits

Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de Kick&rush football. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données dans l'attente du règlement de votre opposition. Si votre opposition est fondée, nous mettrons à votre disposition des copies des données que nous (faisons) traiter et cesserons ensuite définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle automatisée ou d'un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à rendre ce droit applicable. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre responsable de la protection des données.

Cookies

Google Analytics
Notre site web place des cookies de la société américaine Google, dans le cadre du service 'Analytics'. Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web. Ce sous-traitant peut être tenu, en vertu des lois et réglementations applicables, de donner accès à ces données. Nous collectons des informations sur votre comportement de navigation et partageons ces données avec Google. Google peut interpréter ces informations en lien avec d'autres ensembles de données et suivre ainsi vos déplacements sur internet. Google utilise ces informations pour proposer, entre autres, des publicités ciblées (Adwords) et d'autres services et produits Google.

Cookies de tiers
Dans le cas où des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est mentionné dans cette déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.

Coordonnées

Kick&rush football
Nobelstraat 15 bu10
2693 BC, 's-Gravenzande
Pays-Bas
info@kickandrushshop.nl

Responsable de la protection des données

Robert Jan Zwaanswijk